Le marché automobile en Afrique de l'Ouest, et particulièrement en Côte d'Ivoire, souffre d'une fragmentation structurelle qui pénalise à la fois les particuliers et les professionnels. Trouver des pneus de qualité, des pièces détachées fiables ou un garage compétent relève souvent d'un véritable parcours du combattant : les vendeurs sont éparpillés, les prix peu transparents, les délais imprévisibles et la traçabilité des commandes quasi-inexistante. Les mécaniciens et exploitants de flotte font face aux mêmes obstacles, avec en plus la complexité de gérer des achats en volume, des approvisionnements multi-fournisseurs et un suivi logistique manuel.

Mecastore a été conçu pour répondre à ces défis en centralisant l'ensemble de l'écosystème automobile — vente de produits, réservation de services, gestion de véhicules et suivi des commandes — sur une seule plateforme digitale moderne, pensée pour le marché ivoirien.

Fonctionnalités Clés

Catalogue Produits Multi-Catégories
La plateforme propose un catalogue complet organisé en trois grandes familles : pneus (filtrables par largeur, hauteur, diamètre, indice de vitesse et de charge), pièces détachées (neuves, d'occasion ou reconditionnées, classées par marque, catégorie et état), et accessoires automobile. Chaque fiche produit est enrichie de propriétés techniques détaillées pour permettre aux acheteurs de faire des choix éclairés.

E-commerce Complet avec Panier et Commandes
Un tunnel d'achat fluide avec gestion du panier, ajustement des quantités, et suivi de commande en temps réel. Chaque commande est tracée à travers un système d'étapes structurées — de la comptabilisation à la livraison — avec des statuts clairs, des dates estimées, et une décomposition détaillée des coûts logistiques (transport, douane, emballage, marge fournisseur).

Réservation de Services et Prise de Rendez-vous
Les utilisateurs peuvent réserver des services auprès des garages et mécaniciens partenaires : entretien, réparation, remorquage, certification de véhicule d'occasion, gestion de flotte, kits de prévention. Un système de rendez-vous en ligne permet de choisir la date, l'heure, la localisation et le partenaire, éliminant les frictions habituelles liées aux prises de contact téléphoniques.

Gestion de Véhicules Personnalisée
Chaque utilisateur peut enregistrer et gérer plusieurs véhicules avec leurs spécifications complètes : marque, modèle, type de moteur, transmission, carrosserie, numéro VIN. Cette fonctionnalité est particulièrement précieuse pour les professionnels et les opérateurs de flotte qui gèrent plusieurs véhicules simultanément.

Système Multi-Profils Utilisateurs
Mecastore prend en charge trois types de comptes distincts avec des fonctionnalités adaptées à chacun : Particuliers (achat personnel, historique, rendez-vous), Professionnels (compte entreprise, commandes en volume, tarification spécifique) et Entreprises/Flottes (gestion avancée de flotte, facturation B2B). Cette segmentation permet de servir l'ensemble du marché avec une expérience personnalisée.

Découverte Géolocalisée des Partenaires
Une carte interactive (Leaflet) permet aux utilisateurs de localiser les garages et prestataires partenaires à proximité, avec leurs coordonnées, spécialités et disponibilités.

Administration Complète Back-office
Un panneau d'administration avec plus de 45 modules couvre l'intégralité des opérations : gestion des stocks, traitement des commandes, administration des utilisateurs, suivi logistique, gestion des contenus (articles, FAQ, témoignages), gestion des partenaires et des garages, analyses et rapports. Les administrateurs peuvent générer des factures PDF et exporter des données au format Excel.

Recherche Avancée et Support Client
Un moteur de recherche avec correspondance floue (Fuse.js) améliore l'expérience de navigation. Un chatbot intégré assure un support client disponible à tout moment. Une section FAQ catégorisée et un système de messagerie directe complètent le dispositif d'accompagnement.

 Mecastore représente une solution digitale de premier plan pour l'industrie automobile ivoirienne, couvrant à la fois les besoins B2C et B2B sur une plateforme unifiée. En remplaçant des processus manuels et fragmentés par une expérience digitale intégrée, la plateforme réduit les frictions à chaque étape du parcours client — de la recherche d'un pneu à la livraison d'une pièce détachée, en passant par la prise de rendez-vous avec un garage de confiance.

Avec plus de 58 domaines fonctionnels, 45+ modules d'administration, et une architecture scalable conçue pour accueillir une base d'utilisateurs croissante, Auri constitue l'un des projets e-commerce les plus complets réalisés par notre équipe pour le marché africain.